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Risoluzione delle controversie online (ODR) Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, i consumatori residenti nell'Unione Europea hanno la possibilità di ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. La piattaforma è accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr